7間指定診所今啟動 市民必須以電話預約

因應本港近日確診人數飆升，公立醫院服務供不應求，醫院管理局7間指定診所今（16日）開始運作，負責診治病徵輕微的確診患者。醫院管理局策略發展總監李夏茵表示，7間「指定診所」每日將提供合共1,000個名額，並只接受電話預約。醫管局亦會視乎情況，適時調整名額。

醫管局計畫設三類措施，包括協助確診和初步確診者的電話熱線、主動聯絡長者和小朋友，等待隔離列表中較特殊人士的「護訊鈴」電話支援服務以及醫生會診服務。

李夏茵指，醫生會診服務將分為「面對面會診」和「遠程會診」。「面對面會診」服務，即啟用7間「指定診所」，每日提供約1,000個名額供正在等待隔離的患者預約服務，醫管局亦會視乎情況調節和增加名額。

此外，為避免確診者在診所門外聚集令傳播風險增加，所有「指定診所」只接受電話預約，並須使用特定的7條診所熱線。李夏茵認為，根據過往經驗，提供基層醫療服務以電話預約最到位，護士詢問簡單問題便可分流病人。

她續指，「指定診所」的啟用是基於社區感染個案過多，出現大量求診人士，大大增加醫院負擔，期望指定診所能處理病徵較輕微個案。她表示，「指定診所」有特別的「病人分流設計」。每一間「指定診所」都有多個出入口，甚至分開兩層，從而分隔有感染及無感染人士，而且具備良好的通風系統。

被問到協助確診和初步確診者的電話熱線會否出現「打不通」的情況，李呼籲市民自行分流，自行致電「指定診所」電話，而非只撥打醫管局支援熱線，當局亦會根據情況增設電話熱線頻道。

專門接載輕症患者到指定診所的的士車隊料本周五投入服務。李夏茵強烈呼籲患者，在今明兩日以「點對點」的形式前往指定診所，期間必須保持個人衞生、戴上口罩、避免進食或與其他人交談等。

李夏茵又透露「遠程會診」仍處於計劃階段，正招攬私家醫生參與，協助解答市民問題，有關詳情將稍後公布。當局亦正與創新科技處研發監察平台，讓確診者每日滙報身體情況，醫護會適時提供建議，但平台仍在建立，料月底才有更多資訊。

指導老師：林穎茵